Plus de 100 mentors et experts participent à l’accompagnement des start-ups dans le cadre du programme ToasterLAB. Pour vous faire découvrir leur valeur et leur expertise, nous vous proposons chaque mois un « profil de mentor ».

 

Gabriella FIORI
Fondatrice de D Business Design

LES BONNES RAISONS DE LUI FAIRE CONFIANCE

 

Son objectif : transformer les idées en business viable. Sa méthode : placer le client au cœur du business modèle des entreprises. Voilà ce qui résume (trop) rapidement Gabriella Fiori. Découvrez le portrait d’une toute récente experte ToasterLAB : entrepreneuse et mécène.

 

Tout au long de sa carrière en tant que chef de projet, en Italie dans un centre de recherche et transfert de technologie, en France à l’agence régionale de l’innovation de la Région Sud, puis chez PwC, Gabriella a cherché à faciliter les interactions entre les acteurs de l’innovation : les laboratoires de recherche, les grands groupes, les PME et les start-ups… Elle se plaît à décrire son rôle comme celui d’une traductrice qui « aide différents mondes à se comprendre et à travailler ensemble ». De ces expériences, elle en retire l’importance des relations humaines, la nécessité de se mettre à la place de l’autre.

 

C’était sans compter que Gabriella Fiori a une passion : le design (soit le « mariage entre esthétique et fonction »), et une obsession : l’usage (« les objets, tout comme les services doivent être pensés pour l’utilisateur »). En 2018, après plus de 20 ans passés en entreprise, vint donc le temps du changement avec la création de son entreprise : .D Business Design. « Je me suis lancée dans l’entrepreneuriat pour partager une idée qui m’est chère : proposer une vision holistique de l’entreprise mettant le client au centre des préoccupations des entreprises. » Gabriella en a la conviction, « même si votre produit ou service est le plus innovant, il ne connaîtra le succès que s’il répond aux besoins des consommateurs. Se mettre dans leur peau est impératif pour transformer une bonne idée en réussite, et cela dans chaque étape de leur parcours client ».

 

« J’ai vu beaucoup d’entreprises qui avaient une technologie intéressante mais qui n’ont pas su trouver leur public parce qu’elles ne s’étaient pas posé des questions très simples : qui va utiliser notre produit ? à quel besoin répond-il ? »

 

Depuis, Gabriella tient à alerter les start-ups : « elles ont une capacité d’innovation et de créativité qu’on ne retrouve pas dans les grandes entreprises qui sont contraintes par leur culture et focalisées sur l’efficience et l’optimisation des process. La plupart des start-ups manquent pourtant d’une culture de la performance, souvent trop focalisées sur leur technologie. Elles oublient que le premier objectif d’une entreprise est la viabilité économique dans la durée ».

Créatrice aux multiples facettes, mécène de la biennale des imaginaires numériques, Chroniques, via le Digital Art Club, experte pour la Banque Mondiale et la Commission Européenne en matière de politiques d’innovation, Gabriella veut partager son expérience aux start-ups accélérées par ToasterLAB.

 

 

LÀ OÙ ELLE VOUS AIDERA

 

  • Modélisation d’affaires

  • Marketing

  • Expérience consommateur (CX)

 

ELLE L'A DIT (ET LE PENSE)

« Si les start-ups ont une forte capacité d’innovation et de créativité, en étant trop focalisées sur leur technologie, il leur manque souvent une culture de la performance.  »

 

A CONSULTER 

 

 

 

 

Par Clément

Business Developer, et "start-up back-up" comme il aime se faire appeler, Clément a vécu le monde des start-ups de l'intérieur avant de se mettre au service de leur développement au sein de ToasterLAB. Bénévole sur de nombreux fronts et engagé personnellement pour une consommation plus responsable, Clément est un point de contact privilégié pour les start-ups de ToasterLAB, bienveillant et à l'écoute. Contactez-le : clement.galbois@vitagora.com.